株式会社スマサポ

目的

対象業種・職種

分野・部門

分類

ソリューションの内容

・入居者アプリ「totono」で入居者対応の業務効率化を実現
・チャット機能
・入居者情報の一元管理、ペーパーレス化に繋がる
・問い合わせ、各種申請がアプリ内でいつでも簡単にでき入居者満足度も向上

・アプリ内で契約内容確認や、問い合わせ、各種申請の完結が可能。
・必要なお知らせはアプリ内掲示板に配信。入居者への積極的なアプローチも可能。
・API 連携／CSV 連携に対応し、基幹システムとの連携を実現。

・掲示板の更新：アプリ内掲示板への移行により、現地張り出しにかかる業務負担削減。
・問い合わせ対応：チャットでの質疑応答により、電話問い合わせや人的コストの削減。
・よくある質問 FAQ の活用で問い合わせ減少、入居者の自己解決率 UP。

初期費用 30 万円。月額費用 13 万円からご利用可能。

・入居者アプリ「totono」で入居者満足度向上×管理業務の効率化を実現し
ます。
・導入事例はこちら（ https://www.sumasapo.co.jp/news.php ）

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