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株式会社Chai

目的

  • お客様・取引先の拡大

対象業種・職種

  • 製造業
  • 卸・小売業
  • 飲食業
  • サービス業

分野・部門

  • 営業・マーケティング
  • 販売
  • 購買
  • 配送

分類

  • ホームページ・SNS・ECサイト
  • 顧客管理（CRM/SFA/名刺管理）
  • 販売管理
  • 予約管理
  • 受注管理
  • 在庫管理
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ソリューションの内容

・接客・決済・アフターフォローの全てが「LINE」で完結するオンラインショップの開設サービス「BuyChat」
・ECやマーケティングの運用代行サービス「BuyChat Partners」

ソリューションの特徴

・私たちは「ECを開設できる時代からECで売れる時代に」という目標のもと、接客・決済・アフターフォローの全てが「LINE」で完結するオンラインショップの開設サービス「BuyChat」を提供しています。
・「BuyChat」は幅広い年代に使われているコミュニケーションツール「LINE」の上でオンラインショップを開設することができ、スモールビジネスの大きな強みである商品の魅力を伝える力やコミュニケーション力を生かすことが可能です。
・さらに、「BuyChat Parnters」というサービスを通じて、ECやマーケティングの運用代行も行っており、一気通貫でサービスを提供します。

導入効果イメージ

・オンラインとオフラインの顧客接点を統合し、リピート購入の機会を増加させることで売上向上に寄与。
・顧客との直接的なコミュニケーションを「LINE」上で実現し、顧客満足度の向上とブランドロイヤルティの強化。
・ECの運用やマーケティング活動の効率化により、運用コストの削減。
・顧客からのフィードバックを受け取ることで、商品やサービスの迅速な改善・最適化が可能。
・幅広い年代の顧客にアクセス可能となり、ターゲット市場の拡大。
・継続的なサポートと最適化提案により、ショップの成長を持続的にサポート。

参考価格

・BuyChat
プラットフォーム利用手数料：7%
初期費用や月額利用料は一切かからず、売上が上がったタイミングで7%の手数料が発生いたします。

・BuyChat Partners（ECの運用代行）
成功報酬として手数料：20%
「BuyChat」プラットフォームと同様初期費用や月額利用料は一切かからず、売上が上がったタイミングのみで手数料が発生いたします。

一言PR

サービスサイト：https://www.buychat.shop/

 

＜スモールビジネスのECに関するお困りごとや解決策を熟知、スモールビジネスへの特化＞
多くのECプラットフォームが大手企業やブランドをターゲットとしている中、「BuyChat」は地域商店やスモールビジネスを主なターゲットとしています。私たち自身もブランドを運営しており、スモールビジネスならではの課題や解決策のノウハウを持っています。幅広い業種のショップサポート経験を活かし、お客様との“つながり”や”ときめき”を大切にし、心に残るサービスを提供しています。細かいUI/UXなどスモールビジネスの特有の課題やニーズに対して、より適切なサービスを提供しています。

 

＜充実したサポート体制＞
「BuyChat」は、ただのECプラットフォームを提供するだけでなく、ショップの開設から運用まで、幅広く手厚いサポートを提供しています。手厚いCS（カスタマーサポート）を通じて、ショップオーナー様やエンドユーザー様が遭遇する様々な問題や疑問に迅速かつ適切に対応します。さらに、「BuyChat Partners」を通じて、ECやマーケティングの運用代行サービスも提供しています。ショップオーナー様はECの運用だけでなく、マーケティングやプロモーションに関するサポートも受けることができ、一気通貫のサービスを享受することができます。

 

「BuyChat」は、ショップオーナー様の想いや才能を価値に変えるお手伝いを通して深い関係を構築し、サービスを作り続けています。私たちと一緒に、スモールビジネスのECの未来を創造しましょう。
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