相談

相談フロー

相談の流れ

1. 相談受付

   ＤＸ、デジタル化に関する情報を知りたい方、お困りごとがある方は、以下の「相談受付フォーム」に必要事項を記入の上、送信してください。
   また、相談は、埼玉県ＤＸ推進支援ネットワークの各構成機関（経済団体、支援機関、金融機関など）にても受付します。日頃からお付き合いのある構成機関にお気軽にお声掛けください。

   相談する

   構成機関

   • 相談内容等、知り得た情報は、埼玉県ＤＸ推進支援ネットワークによる相談・支援活動にのみ使用します。
   • 相談窓口以外に情報提供する際は、県内企業の了承を得た上で、実施します。

2. 相談内容の整理

   相談は、埼玉県ＤＸ推進支援ネットワーク相談窓口（事務局：埼玉県産業振興公社）が集約いたします。 相談窓口の専任のスタッフ（ＤＸコンシェルジュ）が、相談の詳細をヒアリングさせていただきますので、県内企業の要望や、現状などについてお聞かせください。お悩み解決に向けた、進め方の方向性を固めていきます。

3. 提案先の検討

   相談の内容に対し、適切なソリューションを提案できる事業者を「埼玉ＤＸパートナー」から募集します。 課題解決のソリューションを持つ「埼玉ＤＸパートナー」から企画書と概算見積もりが提示されます。この時点では、相談企業名は公開されませんので、気軽に情報収集することができます。相談の内容によっては、「埼玉県ＤＸ推進支援ネットワーク構成機関」等を紹介する場合があります。

4. 県内企業への報告

   埼玉ＤＸパートナーからの企画提案の中で、興味のある提案については、打合せを設定します。打合せにあたっては、企業名やご担当者の連絡先を埼玉ＤＸパートナーにお知らせします。初回の打ち合わせについては、相談窓口の専任相談員（ＤＸコンシェルジュ）が同席いたします。

   • パートナー、相談企業ともに、紹介後の取引については、一般の商取引に基づき実施してください。
   • パートナーと相談者との交渉や取引における過失や瑕疵、錯誤等のトラブルについて、ネットワーク（事務局及び構成機関）は責任を負いません。
   • 事務局である（公財）埼⽟県産業振興公社はよりよい仲介に努めますが、⼀切の責任は負わないものとします。